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职位信息
职位名称:客服
职位类型:全职
工作经验:1年以上
学历要求:大专
招聘人数:1名
发布时间:2009-05-18
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
招聘要求
任职资格: 1、至少1年以上销售或客服工作经验; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
联 系 人:穆琴
联系电话:0951-8949822或8949812
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公司地址:宁夏银川市贺兰山东路绿地企业          公园D-15-308、309
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咨询电话:0951-8949822
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